在魯磨路東湖明珠地下停車場,山東人孫先生的那輛哈弗H3已連續(xù)停放了20多天。考慮到安全問題,他至今不敢開動這臺車。
去年11月10日,孫先生通過優(yōu)信二手車平臺,在廣東中山一家車行,花費4.5萬元買下這臺所謂的“2.5T四驅超豪華版的二手車”。在隨后幾個月使用中,孫先生先后發(fā)現(xiàn),該車僅僅是一款兩驅豪華版車型,且之前已經有過一次過戶記錄,宣稱只行駛了8萬公里實際卻超過15萬公里。
在接下來的維權過程中,因擔心人身安全得不到保障,孫先生不敢貿然前往廣東退車。
車子買回沒幾天就出問題
來武漢上班前,孫先生一直在廣州工作,原本打算購買一臺新車,但因母親反對,最后只能選購一臺二手車練練手。去年11月,孫先生在手機里的優(yōu)信二手車軟件上,看到一款心儀的二手車?!笆且豢?009年的哈弗H3,說是2.5T手動四驅超豪華版的一手車,包含過戶費用總共4.5萬元?!睂O先生說,他比較喜歡旅游,一直想要一款越野性能優(yōu)越的SUV,當時就與賣家聯(lián)系,確定了購買意向。
去年11月8日,孫先生來到廣東中山的宏利二手車車行實地看車,因不太懂車,大致查看了一番后便交付了1000元定金。兩天后,他交清了余款,并辦理了過戶手續(xù),直接將車開回了廣州。
孫先生稱,車子買回去沒幾天,他駕車去海南旅游,誰料在三亞游玩時,車子的傳動軸突然斷了。無奈之下,他只好將車子開到三亞當地的一家修理廠維修?!爱敃r我還跟修理員講,自己的車子是四驅的,傳動軸斷了會不會影響四驅功能,結果修理員很肯定地說,車子根本不是四驅的。”
修完車后,孫先生就跟優(yōu)信廣東地區(qū)的一位負責人進行聯(lián)系,對方最終也承認版本不符,實際為兩驅低配版。孫先生提供的微信聊天記錄顯示,這位廣東地區(qū)負責人為彌補車輛版本不符給孫先生造成的損失,賠償了7000元。
問題層出不窮的“三手車”
前天上午,武漢晚報記者在魯磨路東湖明珠地下停車場,見到了孫先生和他那輛二手車。他說這臺車因右前方車輪上下支臂球頭嚴重變形、前軸平衡桿固定螺絲斷裂等問題,剛剛在修理廠進行了修理?!靶捃噹煾堤嵝眩^續(xù)開的話可能會導致車輛前軸斷裂?!睂O先生說,出于安全角度考慮,自己從3月中旬開始,就沒有開過這臺車了,而且現(xiàn)在又出現(xiàn)了漏油的現(xiàn)象,危險性更大了。記者注意到,在車輛底盤下方,的確有一攤黑乎乎的油污。
春節(jié)期間,孫先生將車子開回山東老家,當他將車輛登記證書遞給媽媽后,媽媽臉色一下變了?!八f這輛車已經過戶過一次了,到我手里實際是‘三手車’。”孫先生仔細看了看,發(fā)現(xiàn)原車主林某的確曾將車子過戶給許某,最后才到了他的手里。
種種問題的出現(xiàn),令孫先生愈加懷疑,自己是不是被騙了?當天,他在另外一個汽車網站注冊了賣車信息,想評測下這臺車到底值多少錢。這家網站幾天后很快派來一位驗車員查驗車輛,結果令他大吃一驚?!八f行駛里程表調過了,實際上已經開了15萬公里,車子只值兩萬多?!?/span>
擔心安全不敢回廣東退車
上個月31日,孫先生趕赴優(yōu)信北京總部要求退車,但北京方面還是將訴求轉至廣東分部。孫先生與優(yōu)信廣東地區(qū)負責人劉經理當天的一段通話錄音中,劉經理表示退車可以,但要孫先生自己將車開回中山宏利二手車車行,且不能保證他的人身安全?!斑@完全是威脅恐嚇我?!睂O先生說,他在聽取了家人和朋友的意見后,決定拒絕這一退車條件。
4月5日,孫先生再次前往優(yōu)信總部,希望他們能夠介入協(xié)調,給出一個更好的解決方案。優(yōu)信總部只是又委派位于上海的南方大區(qū)公共關系主管宋女士接手此事,不過談了幾次還是堅持讓孫先生親自去廣東退車?!拔揖拖朐谖錆h寫個委托書把退車手續(xù)辦了?!?/span>
昨天下午,記者與優(yōu)信南方大區(qū)公共關系主管宋女士取得聯(lián)系。她說,之所以讓孫先生本人到場,是因為退車涉及到過戶手續(xù),必須本人簽字,但并未強調讓他自己開車去。另外,他所考慮的安全問題完全沒有必要擔心,目前廣東地區(qū)負責此事的劉經理已經不負責此事,他們會安排其他人員與孫先生對接。
因雙方就如何退車的問題達不成一致,孫先生于昨天投訴至北京工商局12315熱線,目前該局已經介入調查。